La formation continue et les certifications font partie des avantages offerts par Sélection Retraite à tous les membres de son personnel. Les connaissances et les pratiques évoluent sans cesse en matière de soins, d’animation, d’activité physique et intellectuelle, d’alimentation et d’intervention sociale. Ces aspects font l’objet d’une préoccupation constante chez Sélection Retraite. Des sujets qui orientent les formations offertes au personnel afin de maintenir les plus hauts standards de qualité et la satisfaction de la clientèle.
En lien avec sa mission visant l’amélioration du mieux-être de ses clients et employés, Sélection Retraite a mis en place son propre centre de formation : L’Académie.
L’Académie Sélection Retraite offre et coordonne la formation règlementaire dans l’industrie des résidences privées pour aînés afin de garantir un service professionnel, chaleureux et sécuritaire à l’ensemble des ses résidents. Toujours à l’avant-garde des meilleures pratiques en matière de formation, L’Académie préconise le développement des compétences en milieu de travail et intègre particulièrement la valeur d’excellence pour élaborer et offrir des formations de qualité élevée. D’ailleurs, L’Académie a signé le certificat d’engagement d’investissement-compétences qui reconnaît que les compétences, l’expérience et le savoir de nos employés sont au cœur du succès de Sélection Retraite.
Nous voulons ainsi offrir un cadre de références pour tous nos employés, visant à uniformiser nos interventions et une meilleure connaissance des particularités et besoins de notre clientèle.
Pour plus d’information : academie@selectionretraite.com
Il est rassurant de savoir que toutes les résidences de Sélection Retaite actuellement en opération ont reçu le Certificat de conformité de résidence privée pour aînés. La certification reconnaît la conformité des résidences privées pour aînés à des exigences stipulées par le Ministère de Santé et des Services Sociaux et les critères appelés sociosanitaires sont regroupés sous trois volets : l’information, l’organisation et les pratiques.
La certification par le ministère assure ainsi que la résidence privée pour aînés est conforme et répond à l’ensemble des critères clairement énoncés au manuel d’application sur les conditions d’obtention d’un certificat de conformité et les normes d’exploitation d’une résidence privée pour ainés. Chez Sélection Retraite, vous retrouverez les plus hauts standards de qualité.
Depuis le 1er juin 2021, le Commissariat aux plaintes et à la qualité des services des établissements publics est responsable des plaintes des usagers des établissements privés de son territoire et sont ainsi garant du traitement des signalements effectués dans le cadre de la Loi, visant à lutter contre la maltraitance envers les aînés et toute autre personne majeure en situation de vulnérabilité.
Chez Sélection Retraite, nous nous conformons aux exigences gouvernementales et mettons ainsi cette information à disposition dans le lien ICI.